Contexte

• France : on a doublé la quantité d'équipements ménagers mis sur le marché chaque année entre 2006 et 2019 (13 ans)
• 1/3 des gros appareils ém tombés en panne sont réparés.
• la moitié des DEE ne sont pas déchétisés correctement.
• contraint
  • fabricants ou importateurs à fournir note et grilles
  • revendeurs
  • à afficher la note près du prix
  • à mettre à dispo la grille de sous-critères « par tout moyen approprié »

L'indice de réparabilité

• lancé 1/1/2021, année de tolérance puis contrôles/sanctions de la DCCGRF dès 2022
• sous-critères équi-ppondérés donnant lieu à une note globale sur 10.
  • la documentation
  • la démontabilité,
  • la disponibilité des pièces détachées
  • le prix des pièces détachées
  • • critère spécifique à la catégorie d'appareil

aujourd’hui déployé sur 5 catégories de produits : les lave-linges, les ordinateurs portables, les smartphones, les téléviseurs et les tondeuses

Avenir

• 2022 : contrôles fabricants/importateurs/revendeurs
• 2024, deviendra l'indice de durabilité en incluant fiabilité et évolutivité ; sera un critère pour les achats publics.

État des usages

• Obligation respectée dans 42% des cas pour l'indice, 28% pour la grille. Les magasins n'affichent pas l'indice (ex: carrefour 0%, Amazon 22%) ;
• Grille de critères rarement accessible, même sur demande, et même auprès du fabricant

Critiques de l'UFC

Construction de l'indice :

• Moyenne simple des différents critères alors que des blockers (ex: pas de pièces détachés dispo) peuvent être à zéro rendant de facto la réparation impossible
• Une très large majorité des appareils (> 80%) ont ajd une note « verte » (> 6 alors qu'on a un pb d'obsolescence). Souvent les pièces détachées ne sont pas facilement dispo mais ça n'impacte pas trop l'indice.
• Des critères non différenciants (obligations légales) permettent d'obtenir des points gratos (ex: possibilité de réinitialisation logicielle d'un smartphone).

Mise en œuvre :

• peu mis en œuvre (38%)
• grilles de critères

Demandes de l'UFC

De réviser la construction de l’indice de réparabilité afin qu’il reflète réellement
l’aptitude d’un produit à être réparé ;
D’imposer aux vendeurs de rendre la grille de notation directement accessible aux
consommateurs.

Questionnements

• quid de la durée de garantie légale qui est une solution simple et compréhensible ?